Service Center

Vanaf 8 augustus 2018 communiceert LYNX niet meer het antwoord op uw gestuurde ticket via e-mail. Deze verandering is onderhevig aan de nieuwe EU-privacywetgeving GDPR ter verbetering van de beveiliging en privacybescherming van uw LYNX effectenrekening.

Om beleggers beter te beschermen tegen financiële risico’s voert de Europese Autoriteit voor effecten en markten (ESMA) per 1 augustus 2018 nieuwe maatregelen in voor CFD’s.

Het standaard e-mailadres dient door u gewijzigd te worden in uw privé e-mailadres. Dit kunt u doen in uw Account Management. Let op dat u daarna ook nog per chat of mail aan ons laat weten dat u de wijziging heeft ingediend. Wij kunnen deze dan confirmeren en doorvoeren.

Hoe kan ik mijn verouderde handelsplatform updaten? Een verouderd handelsplatform kunt u updaten door op onze website de nieuwste versie te downloaden.

Hoe kan ik mijn dividendkeuze opgeven? Indien u keuzedividend heeft ontvangen, kunt u uw keuze opgeven in het administratieve gedeelte van uw LYNX rekening.

Voor uw belastingaangifte heeft u uw jaarafschrift nodig. Uw jaarafschrift kunt u opvragen in het administratieve gedeelte van uw LYNX effectenrekening.

Vanaf maandag 12 februari heeft u toegang tot een geheel nieuwe gebruikerservaring in LYNX Basic. Ontdek wat er veranderd is.

Op 3 januari 2018 zal een nieuwe Europese verordening in werking treden aangeduid als de Markets in Financial Instruments Regulation, of MiFIR.

Vanaf 5 september is de settlement periode voor effecten op de Amerikaanse en Canadese beurzen verkort van 3 werkdagen (T+3) naar 2 werkdagen (T+2).

Per 1 mei wordt de US Value koersdatabundel niet meer aangeboden. In dit artikel worden de alternatieven besproken om alsnog de juiste koersdata bundels te activeren.

Het volledige programmaoverzicht van de LYNX Masterclass. Klik op een masterclass om u in te schrijven of om de beschrijving te bekijken.

Heeft u een iPhone of een mobiele telefoon die gebruikmaakt van Android, dan kunt u hierop de beleggings app downloaden van het LYNX Handelsplatform.